„Kdo neumí sloužit lidem, snaží se jim vládnout.“ Přinutit ostatní k poslušnosti je snadné, ale skutečně přispět společnosti vyžaduje schopnosti. Ti, kdo selhávají na trhu, hledají útočiště v byrokracii, kde s úřední mocí a policejní podporou prosazují svá nařízení.